Shopping Cart

Hjælp

Svar på de mest almindelige spørgsmål

Svar på almindelige købsforespørgsler

Ordrer og forsendelse

For hver vare kan du under “Mere information” se, hvor lang den forventede leveringstid er.

For hvert trin i processen vil du modtage en email. Først en email med, at vi har modtaget din ordre, dernæst en mail, når vi behandler din ordrer og til sidst en email, når din ordre er afsendt

Nej, det er ikke en information, som vi gemmer eller har adgang til. Vi har udelukkende lov til at trække det beløb, som du gennemfører på betalingssiden. Vi får derefter et id fra indløseren, som ikke røber noget om kortoplysninger.

Såfremt det er tilfældet, så er det oplysninger, der er gemt af din browser eller andre udvidelser, som du har installeret. Det er ikke oplysninger, som vi kan se.

Hele Danmark undtagen ikke-brofaste øer.

Det kan vi ikke garantere. Vores ordresystem sørger for at sende varerne afsted på en hensigtsmæssig måde fra lageret, og det kan indebære, at der bliver sendt flere pakker. Fragtprisen er dog altid den samme, som det, der er aftalt på ordren.

Jeg vil godt returere

Fortrydelse og reklamationer

Hele ordren kan fortrydes i op til 14 dage efter modtagelsen. Såfremt hele ordren fortrydes og varerne modtages tilbage i samme stand, så returneres hele ordrebeløbet

Det er vi i så fald rigtig kede af, og du må meget gerne kontakte os hurtigst muligt på info@dkwebshops.dk så vi kan udbedre fejlen.

Det er ikke godt. Du må meget gerne kontakte os hurtigst muligt på info@dkwebshops.dk så vi kan finde en løsning

Til:

Danske Webshops IVS
Jernbane Alle 37
2630 Taastrup

Du vælger selv, hvilken transportør, du vil bruge, men varer(ne) skal sendes til denne adresse og ikke til pakkeshops eller lignende.

Kontakt os hurtigst muligt på info@dkwebshops.dk så vi kan få adressen rettet.

Hvis den ikke er behandlet endnu eller afsendt, så er det muligt at annullere en ordre. Kontakt os hurtigst muligt på info@dkwebshops.dk

Hvis du vil ændre en ordre er proceduren, at ordren annulleres og en ny gennemføres.

Gratis levering

På alle order over DKK 500,-
* se undtagelser

14 dages fortrydelsesret

Få alle pengene tilbage, hvis du fortryder hele ordren

Vi indlever os

Vi går op i shopping med liv og sjæl

100% Sikker handel

MasterCard / Visa

Fri fragt gælder ikke for ikke-brofaste øer.